新HIS系统上线对一家医疗机构来说是头等大事，也是让人非常头疼的事情。整个HIS系统上线过程包含了需求调研、功能设计、表单设计、流程确认、组织培训、人员考核、需求反馈、需求测试、专题讨论、试点科室选择，直到新HIS系统上线。整个工程庞大且复杂，稍有不慎都会导致系统出错，甚至崩溃，影响医疗秩序。在上线的完整过程中，医疗机构管理者、信息部门应该注意哪些方面？

1、克服怀旧情结

新的HIS系统功能再全面，也一定会有让医护人员不适应的地方；旧系统再烂，它也有过人之处，哪怕是一些小工具、小功能，都能得到医护人员认可。因此，克服医护人员的怀旧情结显得尤其重要。

2、解决上线阶段的需求

临床科室可能对新系统不太了解，需要信息部门的辅助，导致信息科需要集中解决的问题非常多，信息部门可设置不同的时间节点，分清需求的轻重缓急，评估需求的优先级，逐个突破、解决临床的需求。

3、选择合适的上线模式

部分医疗机构在上线新系统时，觉得长痛不如短痛，选择大兵团集中上线切换的模式，这种模式容易导致矛盾集体爆发，甚至导致系统上线失败。也有部分医疗机构选择非同步的上线模式。具体为先上非手术科室，待非手术科室基本切换完毕后，再上线手术科室。这种上线模式具体优势在于可以先在非手术科室中试错，待暴露的问题解决后再在手术科室上线，减少系统出错的风险和医疗事故发生的机会。

4、统筹规划，整体布局

新HIS系统上线是项大工程，涉及的项目众多且非常复杂。因此整个项目的规划和安排非常重要。在一些重要的时间节点（如医院评审、国家医保平台切换）上，应该匹配相应的资源（人员、设备、服务等）以及预留好时间，保证整个项目的推进在整体规划之内。

5、将医疗安全摆在第一位

HIS系统是医疗信息化最重要的一环，如果HIS系统不流畅、甚至崩溃，都会影响医疗秩序，甚至威胁患者的生命安全。如果HIS系统出现一些小问题，比如信息录入等问题导致门诊拥堵，都是可以解决的，最怕就是HIS系统出现故障，导致系统全线崩溃。因此在HIS系统上线过程中，信息部门再怎么充分准备都不为过。

云HIS系统的上线流程是怎么样的？

传统HIS系统在上线时总是面临着种种困难，而新一代的云HIS系统上线切换是怎么样的呢？以尚医云·云HIS为例：

● 客户医院通过同行介绍/互联网了解尚医云·云HIS

客户医院初步了解尚医云·云HIS有哪些功能，评估尚医云·云HIS是否符合客户医院的实际需求。

● 尚医云资深工程师进行产品演示，与客户医院负责人深度交流

客户医院联系尚医云，尚医云随即为用户医院安排相应产品功能演示。特别是客户医院感兴趣的模块，尚医云资深工程师会根据客户医院的需求着重讲解，并针对客户医院有疑问的地方展开相应答疑。

● 客户医院申请试用账号，实际体验产品，所见即所得

客户医院在选择传统HIS系统时，一般都会面临着不能试用的困境。产品好不好用？不知道，全靠销售PPT。而云HIS产品，在演示和深入交流后，客户已有大致的认识，这时再为客户医院提供免费的测试账号，是不是适合自己医院的系统，客户医院一试便可知！做到“所见即所得”，让客户的钱花得明明白白，清清楚楚。

● 客户医院选择尚医云·云HIS，敲定合同细节，确定上线的医疗模块

双方根据客户医院的实际情况、业务量、用户数等情况制定个性化合同，与传统HIS相比，云HIS成本大幅降低，为客户赋能的同时，达到减负的目的。与客户医院反复沟通具体上线事宜，助力客户医院上线，对医护人员进行培训考核：

1、已有试用基础，新系统无缝切换

医院负责人与科室医生体验产品后，对于新系统的功能模块已经有了认识，在尚医云团队帮助下，可以做到无缝切换。尚医云团队都会积极与院方沟通，助力医护人员克服怀旧情结，实现早日上“云”。

2、上线模式灵活，分岗位定点培训，业务流程顺畅过渡

尚医云团队根据客户医院用户岗位不同，定点培训，专人指导，全程跟进，尚医云团队都有丰富经验，并积极处理在上线过程中出现的问题，避免系统出错导致医疗事故的可能。

3、统筹规划、整体布局

尚医云团队根据用户医院规模，助力医疗机构合理配置自身资源、规划系统切换时间，做到上线效率最大、上线效果最优。

● 系统上线完成后，由尚医云团队负责后续的升级和维护全部技术支持工作

尚医云·云HIS有数百所医疗机构医疗信息化经验，涵盖了不同规模的医疗机构，因此在差错频发的流程（如门诊流程、收费等）中尚医云都有相应的应急预案，保证上线过程顺利成功。此外，尚医云·云HIS后续运行都由尚医云团队远程维护，保证系统完美、流畅运行。

选择HIS系统，当然是选择成熟、先进的智慧医疗云平台——尚医云·云HIS！尚医云·云HIS面世七年以来，为医疗机构信息化深度赋能，备受众多客户医院的青睐，尚医云·云HIS产品的推广靠的是不俗的技术实力和资深的维护团队。还在纠结选择怎样的系统吗？尚医云·云HIS是不是您想要的系统，试过才知道！申请试用尚医云·云HIS，即时体验！

参考资料：

CHIMA《郭扬帆：HIS系统上线宝典｜网格服务，划区而治》

CHIMA《郭扬帆：HIS系统上线宝典｜时间节点，学会倒算》

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