1. 信息化解决方案
  2. 声望门诊
  3. 广南皮肤专科医院
  4. 宁海同瑞医院
  5. 广州长泰妇产医院
  6. 广州市太医苑中医药发展有限公司
项目名称

      声望门诊部于2015年年初正式成立,位于南沙区龙穴大道中,是卫生行政部门严格审核批准的综合门诊部,内设有内科、外科、中医科、口腔科、康复理疗科、疑难杂症科等相关科室,拥有先进的生化分析仪、血液分析仪、尿液分析仪、心电图机、子午流注智能诊疗仪、大型热疗仪、可移动彩超机和数字显影X光机等先进设备,同时为了满足龙穴岛居民的需要,还添置了流动体检车。门诊现有主任医师三名,同时特聘广东省人民医院、中山大学第一附属医院、广东省第二人民医院等相关科室的兼职主任医师二十多名,同时,声望门诊还与广东省第二人民医院合作设置健康小屋,为居民免费建立健康档案,并首创长期提供健康咨询及健康管理服务。

 

 


管理诉求

1. 纸张患者资料散乱,无法保持有效的医患沟通,及时跟进患者诊后服务,希望能通过系统来保存患者资料,方便后续跟进服务,如患者回访;

 

2. 手工填写门诊病历,手工开处方,速度慢,患者多的时候,根本忙不过来,希望能通过电子病历、电子处方来提高就诊效率;

 

3. 药品库存管理混乱,经常出现药品用完了也不知道,医生开了处方后,病人到药房取药时才发现药品库存不足,患者不得不返回找医生修改处方,导致患者就诊体验差,而有的药品却库存过多,药品过期作废也不知道,希望通过信息系统实现药品实时库存管理,提高药品流通效率,优化药品库存管理;


4. 收费处手工计价,速度缓慢,患者排队等待时间过长,希望通过电子处方的应用,实现快速收费;


5. 希望通过移动互联网向更多患者推广医疗和健康管理服务,方便患者手机预约医生,支付费用,查询各种检查、检验报告、历史处方等;


6. 医生工作量无法及时计算,影响医生绩效收入;


7. 财务数据只能手工统计,费时且容易出错;

 

8. 由于诊所资金的问题,希望找到一款价格相对便宜,而系统功能相对齐全的高性价比信息化系统。


解决方案

1. 尚医云 – 云HIS提供从病人登记、挂号、电子处方、电子病历、收费、药品管理等门诊流程的全数字化管理,优化患者就诊流程,提升患者就医体验;


2. 完整记录患者资料,方便门诊及时掌握患者情况,保持患者沟通,按时回访患者,提高患者黏度;


3. 患者可通过尚医云微信公众号预约医生、查询个人健康档案、支付诊疗费用,患者还可对接诊医生进行服务评价,方便管理层及时了解服务水平,提高患者就诊满意度;

 

4. 通过微官网,声望门诊建立了自己的手机门户网站,向社会大众推广门诊部的特色医疗健康服务;


5. 实时管理药品库存,杜绝患者因为药房缺药而需要返回医生处修改处方的麻烦,提高药品流通效率,避免药品因过期而作废;


6. 收费处无需手工计价,电子处方直接收费,大幅提高收费速度;


7. 财务数据自动计算,快而准;


8. 医生工作量及时计算,绩效清晰准确;


9. 尚医云-云HIS系统,无需建设机房和购买应用软件,联网即装可用,无需维护系统,仅需支付低廉的平台使用费,性价比甚高;


 



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