项目名称
声望门诊部于2015年年初正式成立，位于南沙区龙穴大道中，是卫生行政部门严格审核批准的综合门诊部，内设有内科、外科、中医科、口腔科、康复理疗科、疑难杂症科等相关科室，拥有先进的生化分析仪、血液分析仪、尿液分析仪、心电图机、子午流注智能诊疗仪、大型热疗仪、可移动彩超机和数字显影X光机等先进设备，同时为了满足龙穴岛居民的需要，还添置了流动体检车。门诊现有主任医师三名，同时特聘广东省人民医院、中山大学第一附属医院、广东省第二人民医院等相关科室的兼职主任医师二十多名，同时，声望门诊还与广东省第二人民医院合作设置健康小屋，为居民免费建立健康档案，并首创长期提供健康咨询及健康管理服务。
管理诉求
1. 纸张患者资料散乱，无法保持有效的医患沟通，及时跟进患者诊后服务，希望能通过系统来保存患者资料，方便后续跟进服务，如患者回访；
2. 手工填写门诊病历，手工开处方，速度慢，患者多的时候，根本忙不过来，希望能通过电子病历、电子处方来提高就诊效率；
3. 药品库存管理混乱，经常出现药品用完了也不知道，医生开了处方后，病人到药房取药时才发现药品库存不足，患者不得不返回找医生修改处方，导致患者就诊体验差，而有的药品却库存过多，药品过期作废也不知道，希望通过信息系统实现药品实时库存管理，提高药品流通效率，优化药品库存管理；
4. 收费处手工计价，速度缓慢，患者排队等待时间过长，希望通过电子处方的应用，实现快速收费；
5. 希望通过移动互联网向更多患者推广医疗和健康管理服务，方便患者手机预约医生，支付费用，查询各种检查、检验报告、历史处方等；
6. 医生工作量无法及时计算，影响医生绩效收入；
7. 财务数据只能手工统计，费时且容易出错；
8. 由于诊所资金的问题，希望找到一款价格相对便宜，而系统功能相对齐全的高性价比信息化系统。
解决方案
1. 尚医云 – 云HIS提供从病人登记、挂号、电子处方、电子病历、收费、药品管理等门诊流程的全数字化管理，优化患者就诊流程，提升患者就医体验；
2. 完整记录患者资料，方便门诊及时掌握患者情况，保持患者沟通，按时回访患者，提高患者黏度；
3. 患者可通过尚医云微信公众号预约医生、查询个人健康档案、支付诊疗费用，患者还可对接诊医生进行服务评价，方便管理层及时了解服务水平，提高患者就诊满意度；
4. 通过微官网，声望门诊建立了自己的手机门户网站，向社会大众推广门诊部的特色医疗健康服务；
5. 实时管理药品库存，杜绝患者因为药房缺药而需要返回医生处修改处方的麻烦，提高药品流通效率，避免药品因过期而作废；
6. 收费处无需手工计价，电子处方直接收费，大幅提高收费速度；
7. 财务数据自动计算，快而准；
8. 医生工作量及时计算，绩效清晰准确；
9. 尚医云-云HIS系统，无需建设机房和购买应用软件，联网即装可用，无需维护系统，仅需支付低廉的平台使用费，性价比甚高；
