去年年底,一篇《医生愤怒称按摩害惨中国女人》的报道引起医疗界和美容界深思。事情来龙去脉很简单:有位姓王的女士平时定期到美容院做乳部按摩,缓解乳房胀痛和疏通经络。有一次她到医院检查,发现右侧乳房有一个4、5厘米的肿块,后被确诊为乳腺癌。于是王女士提起诉讼,称美容院按摩师误导她进行消费,以致错过了最佳诊断时间,延误了病情治疗。
王女士的经历让人同情。遗憾的是,这样的不幸事例并不罕见。很多女性朋友为了自己的体态美,往往在乳部外部进行按摩或保健,或者在内部进行丰胸手术。但是,关注乳房不等于就了解乳房。很多女性对于乳房健康相关的专业知识仍然匮乏,在健康的积极防御上没把力气用对地方。例如,在乳腺癌方面,有的患者患了病而不自知,认为乳房肿块只是乳腺增生、囊肿或残乳等问题,而没及时采取行动去作检查。一旦错过了治疗时机,代价就很高昂。
另一方面,有不少女性对于乳房健康的知识,来自于向她们提供服务的美容院和整形医院。现有的美容院和整形医院里都严重缺乏能判别女性是否患有乳腺病的能力。一般就是通过红外线灯或手检,去看乳腺是否堵塞等,而要提供乳腺癌检查这样等高度于依赖检查者专业知识和经验的服务,基本做不到。美容院提供保健服务时,往往也会使用精油,一旦使用了含有激素的精油,对于患乳腺癌的客户来说,是有潜在危险的。
因此,双方关系其实是处于风险之中。女客户的健康没大问题还好,要是遇到了本文开头的那种不幸得了乳腺癌的情况,那么双方的关系就剪不断、理还乱,纠缠不清了。患者因此延误了病情,不可能完全了解客户的身体状况的美容院和整形医院也因此惹上麻烦,落得骂名,声誉受损,成了双输的局面。
互相的指责和谩骂对客户的健康毫无作用。还好,当今医疗技术发展迅速,医疗IT界就推出了针对乳腺癌的人工智能(AI)筛查整体解决方案,可用于解决这样的困境。美容院和整形医院还可以成为帮助女性防御乳腺癌的前沿阵地。
深耕于医疗IT界十多年的尚医云团队,成功开发了出了针对乳腺癌作B超筛查的人工智能机器人--“小济医生”。“小济医生”通过便携B超探头采集乳腺B超视频数据,对相关部位作不留死角的检查。它能把健康的影像和有病灶的影像区分开来,最终锁定疑似乳腺肿瘤的病灶区域,并标示出来作警示,以便病人去确诊。尚医云的云医疗信息系统(云HIS)平台还可以推荐专家提供相关的确诊和治疗方案咨询服务。人工智能的深度学习能力,还有机器人的稳定性,让“小济医生”的服务非常准确、稳定和可靠。它有比肩医疗专家的准确率,在运行上没有人的主观因素的干扰,而且还具有无创、无辐射的安全性。
不同于以往传统的手检、钼靶等检查技术,“小济医生”操作简单,非医学背景人士经过半小时的培训,就可以进行操作,而且它的体积非常小,可以轻松放在背包里。这些优点,让乳腺癌的筛查不再受传统场景的限制。只要配备“小济医生”,医院、诊所、美容院、家庭医生、赤脚医生等,都能得到赋能,在不同的场景对女性提供服务。
美容院和整形医院等通过使用高科技的医疗设备提供更专业、可靠的增值服务,既让客户更好了解自己的身体,增加客户的满意度,也避免了卷入诉讼纠纷的风险。对于客户来说,如果不幸患有乳腺癌的,也可以及早发现,避免疾病因拖延而恶化。大家少一点纷争,多一点健康,这样世界会更美好。
助医者 济苍生
We serve those who heal the world.