近日,国家卫计委召开新闻发布会,介绍有关“放管服”改革工作的进展和成效。现在社会力量办医的势头喜人,为进一步激发市场活力,国家卫计委还推出了10项重点改革,包括放开第三方独立医疗机构等,这给医疗机构、医护人员和医疗投资人带来了新的挑战和机会。
具体影响如何?你且往下看。
本次改革放开了包括影像、检验、康复、体检等共计十类第三方独立设置的医疗机构。让我们一起来分析一下改革对医院、创业者或投资人、老百姓的影响都有哪些——
对医院
1、开放第三方独立设置的医疗机构,患者可以选择在第三方进行影像、体检等,这将会分流部分医院,特别是公立医院的患者,其收入会受影响;
2、新进入市场的民营机构,包括现有硬件有限的民营医院,可以实现资源共享,不必设立检验、影像等科室,减少了资金投入压力;
3、医生、医技人才会加速流动,出现更多自己开诊所或外谋出路等情况。
对创业者/投资人
1、在医疗领域,多了可供参与的投资或创业机会;
2、更多连锁品牌医疗服务供应商会出现,并加速壮大;
3、对于房地产商等,可能会推出专门针对医疗服务的综合体项目,像购物商场那样,把各自独立经营的诊所检验康复机构等放在一起,方便患者一站式求诊。
(背景:截至2017年4月底,全国社会办医机构有44.4万家,占医疗机构总数的45%;社会办医院有1.69万家,占医院总数的57.2%。2011年至今,公立医院数量基本持平,社会办医院数量累计增长100%。)
对老百姓
1、选择就医的渠道更多,而且获得的服务更专业,质量更好;
2、在有些公立医院看病做检验检查,如拍影像,往往要等好多天才能排得到。将来可以选择第三方医疗机构,节省了时间;
3、通过多方比对,无论是时间快慢,花钱多少,还是环境优差,选择最适合的医疗机构,享受最适合自己的便民时刻。
看得出来,本次改革又带来了新的风口,给医疗界提供了新的做蛋糕的机会。那第三方独立医疗机构又该怎么抓住机遇呢?
客户是头等大事。除了做好自己的专业服务,管理好与客户的关系,给客户带来最大的便利,尤其重要。独立机构可以与现有的公立和民营医院结成伙伴,互补地共享现有的客户资源,并进行延伸增值开发。机构还可通过优秀的医疗信息系统(HIS),向客户提供优惠和求诊便利,吸引客源。
对于一个第三方医疗机构来说,信息系统的建设是必然的。除了内部的管理,好的HIS,特别是以云计算技术为基础的云HIS,能给客户带来良好体验,从而帮机构留住客户。
比如:
一名正在民营医院治病的患者,需要拍影像和体检,民营医院把患者介绍到合作的第三方医疗机构。
如果第三方医疗机构没有互通的信息系统,那它在为患者完成检查后,只能提供一系列纸质的文件,患者还需要把自己这些资料带回民营医院,由医生根据资料继续治病。
如果医院和第三方医疗机构等用的都是业界领先的尚医云-云HIS那样的系统,在患者完成一系列的摄像体检后,机构与医院能在授权的情况下,实时共享患者的资料,由医院对患者的现在资料和过往病情进行分析比对,省去患者的许多麻烦。
在人口流动大的背景下,一些经常要看病或接受治疗的慢性病患者,特别是老年人,他们可能要去外地探望外地工作的子女,或帮忙带孩子。如果他们的医疗服务机构用的也是尚医云-云HIS,能轻松看到患者以往病况,也能进行医保结算,那他们就很方便了。患者直接出示证件或刷医保卡就能在不同机构间获得服务,那是更佳的便利体验。
此外,医疗机构可以使用微信营销工具,给客户提供各种促销券,还有充值、现金奖励、推荐奖励等各种优惠,以及让客户获得挂号预约、咨询、查询病历和检验检查结果等各种方便,紧紧地把患者粘住。在尚医云-云HIS为客户设计的移动营销工具都具备这些功能。此外,尚医云-云HIS还能为医疗机构连接医保,帮助机构吸引患者客源,增加收入,保持竞争力。尚医云-云HIS系统,有着天然的性价比优势:功能全,价格低,免升级维护等,更有集团化的架构,非常适合连锁经营的第三方医疗机构。
第三方独立医疗机构的发展是势不可挡的。尚医云团队将为其鼓劲加油,为广大患者带来更大福祉。