纵观世界顶尖企业的发展历程和服务经营策略，像沃尔玛、麦当劳、星巴克、迪士尼、花旗银行等，它们的成功之道，往往在于“对内软硬兼施，对外服务至上”。硬件服务拼的是实力和壕气，我们就不多说了。今天，小编和大家说说“软服务”这些那些事。
“软服务”是指那些无形的、不可储存的、不可分离的，和异质性较高的服务，例如：信息服务、管理咨询、医疗保健服务等。
“软服务”策略认为，服务设施现代化是现代化服务的中心环节，但它必须与热情周到的服务态度，以及有效的服务方式相匹配，才能更专业地给客户创造价值。小编在道上混了些年，看到的是专业服务所带来增值的高与低，往往取决背后以信息技术为支撑的运营系统--信息系统越先进强大，所带来的好处就越明显了，在互联网+大数据时代，这尤其明显。如近年风行的网约车服务，它对于客户现有硬件的要求极低，不要求车辆加装任何额外设备，最多就是要求乘客和司机都要用智能手机，但给客户带来的便利是极为明显的。
医疗信息产业也一样。以“尚医云”为代表的云医疗信息系统（云HIS）就是这样的一种服务。相较与传统HIS，云HIS特点优势十分明显，如：
1、时间
传统HIS上线时间长，行业内平均上线时间约为1年；而尚医云-云HIS的上线时间最快只需要7个工作日，大大地缩短的时间，适应了快速扩展的行业需求。想想也是激动！
2、成本
传统HIS要买软件，要建机房，还要找个专门的技术人员来维护，还有每个月机房的电费，想想都觉得头痛了！尚医云-云HIS无需机房建设，无需购买硬件，按月付费，费用可低至传统模式的30%！
3、安全
传统HIS维护起来很麻烦，升级一次，相当于重新购买一套系统，实在是不够划算，而且数据的安全也无法得到保障，容易丢失，信息孤岛现象严重。尚医云-云HIS则免费帮您持续更新，7X24小时系统维护，金融级别数据加密，海量存储空间，异地安全备份，万台服务器支撑，稳定更安全！
有了比较才会有选择，不是么？若是你，你是愿意传统HIS还是云HIS呢？
不是绣花枕头！HIS服务界的一股清流
