2020年突如其来的新冠肺炎，打乱了全社会各个行业特别是服务业的节奏。医疗服务业中，首当其冲的是基层医疗，特别是基层诊所的经营更加惨淡。用惨淡形容，真不为过，我亲历一些诊所在整个2020年都是一蹶不振，原来老顾客上门率连30%都不到，新顾客更加少之又少。后疫情时代，基层诊所遇到了前所未有的机遇，同时也是前所未有的困局。

基层诊所的困境

      国家在2019年7月颁布《健康中国行动》主要是改变以治病为中心，转变为以促进人民健康为中心的主旨定位。国家把预防疾病，康复保健的工作重心，放在基层。这无疑给基层医疗带来了巨大的机遇。各种利好政策，开办诊所的门槛降低，针对诊所的扶持力度，行业资本的关注，都是前所未有的机遇。

      但是，如果我们只看见了眼前政策和资本的有利一面，而忽略了我们在实际落地运营中的方向性错误。比如，依然，把“治病看病”作为基层医疗的主攻方向和核心竞争力，这就是选错了方向。因为，基层医疗更多的要和三甲医院等上级医院区隔开，就是要发挥预防和康复的作用。如果一直在停留在“治疗疾病”的运营模式，一定会陷入和三甲医院竞争的恶性循环。且民营医疗的公信力一直不断遭受质疑，更加剧基层诊所的经营难度。

后疫情时代，诊所经营的变局与突围

      后疫情时代，是一个以特定历史事件作为标志，形成了事件前后巨大反差的经营环境，疫情之前，百业兴旺，疫情之后，百业待兴。特别是基层诊所，在后疫情时代表现的特别明显。全国人民连续一年戴口罩，少外出，确实减少了感冒，咳嗽，消化系统问题的发病率。不仅对基层诊所有了巨大的影响，而且三甲医院门诊率也受到一定的波动。

突围一：基层诊所，在这个尴尬的时期，要么表现的萎靡不振，一度关门大吉，要么某些专科，发展的如火如荼。但是主体基层诊所缺乏顾客，门诊量难以饱和的现状属于一种常态。想要突破，必须想方设法为基层诊所拓客。

突围二：在新的蓝海市场找顾客资源，不如先稳固好大后方，在积累的存量市场里做好服务。这种方法就是服务好老顾客。在市场营销领域有个规律，服务好一个新顾客的成本，相当于维护好十个老顾客的成本。只有维护好老顾客的才是稳固大后方的基础。

突围三：有天然容易引流的拓客项目。比如，有不少基层诊所，为了拓展三高顾客，开展“一滴血”项目，通过这个前端，简单，出报告快，容易解读的化验项目，带动后端整个健康干预的流程。当然，现在再谈“一滴血”似乎早已过时，在年龄稍长的诊所前辈还是记忆犹新。但是，这种依靠特色项目引流顾客的模式，一直是新时期诊所的迫切需求。

突围四：国家最新的方针政策支持。如果诊所能赶上一波国家的政策潮，是极容易被推上发展的快车道。比如，近些年以来，国家在两癌筛查方面的政策，是下放到每个基层卫生主管部门。国家为了实现2030年健康中国的宏伟计划，给了基层卫生主管部门定了死任务。如果诊所方面在这些迫切需要落地执行的政策方面，有所突破，有所行动，必然会得到国家政策，当地政府部门的政策加持，发展起来一定会顺风顺水。

超级拓客工具，专为基层诊所赋能而来

      巧合到你没有办法相信，“小济医生”天生就是按照上面的四个特别属性而打造。同时满足上面四个基层诊所的突围条件。“小济医生”，天生就是一个超级拓客工具，维护老顾客的利器，天然容易引流，符合国家的健康政策红利。

      “小济医生”，正是尚医云团队打造出来的人工智能超声乳腺癌筛查机器人。这个机器人从出生，到应用到基层医疗，每个毛孔都流淌着“拓客，流量”的血液。它突破解决了在基层实现“两癌筛查”的客观人力，物力的限制因素，仅仅派一个训练两天的护士，就可以实现一个专业超声医生一天才能干完的工作量。大大节约了专家资源，解决了基层因缺乏专家而不易实现大量人群筛查乳腺癌的局面。

      人工智能超声乳腺癌筛查机器人（小济医生），通过云端大数据的算法分析，能近乎等同甚至优越于人工专家诊断的水准，可以完成基层大量的乳腺癌普及筛查工作。同时，我们的报告是通过关注公众号注册账号直接完成后，推送到被筛查者的个人手机终端，保护了终端顾客的隐私。基层医疗机构针对有病灶的病人，可以根据他们注册时留下的电话号码进行后续的随访、跟踪、治疗。因此，这是一种精准的拓客。

      “小济医生”，人工智能AI在基层的应用，必然会得到基层卫生主管部门的大力支持，这关系到2030健康中国的“两癌筛查”的政绩考核指标。是全社会，全民，基层政府都全力支持的好项目。

小济医生的操作模式

      “小济医生”，是目前国内唯一的超声波人工智能乳腺癌筛查机器人。它的诞生一直受到学界，政界的广泛关注。当前已经在部分省份，部分重要一线城市试点。从试点工作反馈中发现，小济医生是广泛受到广大民众的欢迎，基层医疗机构的热衷，地方政府的大力支持，基层医疗市场开发者的青睐。可以说，凡是基层医疗产业链中，谁先发现“小济医生”，越早应用“小济医生”，越早能在后疫情时代的基层医疗市场分一杯鲜美之羹。

      整体设备分为硬件设备，软件，云端大数据三个部分。实际操作人员，指派一名护士或其他医务人员，在两天的培训期内，可以完全掌握“小济医生”的操作方法。剩下的就是预约好社区的居民，或基层诊所的老顾客，到现场做筛查即可。

      尚医云团队曾做过一个市场的盲测。让内部员工去随机和一家物业即兴沟通，讲述“小济医生”的筛查优势，并以免费赠送物业三个免费名额并租赁其某一处物业中心闲置房间（作为临时筛查诊室），迅速撬动了一个小区的筛查活动。当天报名人数都破百，而活动当天，除了派两名后勤人员帮忙搬运机器，诊床，屏风，就一名经过培训的护士操作。客单价在一百五十元左右，一百二十名报名者。熟稔基层医疗市场的人马上可以计算其中的利润和空间。

      目前，“小济医生”合作方式灵活，可租可买。凡是有基层医疗资源，本身是基层医疗机构，或者愿意开发基层医疗市场的仁人志士，都可以加盟学习。“小济医生”为赋能基层医疗而来，也许你的基层医疗事业离成功，就缺一个“小济医生”。

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乳腺健康 小济守护

小济医生-人工智能超声乳腺癌筛查机器人

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