3月份的天，忽冷忽热，时而暖阳当空，让人置身春意的怀抱，时而冷风呼啸，提醒着人们冬寒还未远去......
就在这样一个阴晴不定的日子里，我患上了流感。
傍晚，拖着疲惫发烧的身躯走进医院，让我皱眉的是面前长长的求诊队伍——竟有如此之多的“同病中人”。
预检、挂号、进入科室开出处方、划价、抽血、给医生看报告、开药、输液......每个环节，都是一次漫长的等待。
6点进入医院，一直折腾到了9点35分，我终于坐到了输液区，等候着护士配药......待到输完液离开医院，不知不觉间，已经过去了接近5个小时。
然而，苦的又哪止患者？
坐诊的医生，一个小时内，接诊了十几二十位患者；从上午到下午，再到晚上，几乎没有休息的时间。医院的候诊区、输液区，到处都是长龙，整个医院门诊部分都处于超负荷的运作状态。“春天刚到，呼吸内科就挤满了人，现在的病人数其实已经超过我们的承受能力了”一个在广州某医院实习的师兄这么对我说道。
其实不单单是春季流感，任何一种流行病，都可能给医院带来“患者大潮”，尤其是三甲医院，更是首当其冲。
面对这样的“大潮”，有何应对良策？
宏观来讲，要实现分级诊疗制度，许多感冒头疼那样的普通疾病和慢性病，其实在社区医院等基层医疗机构就可以求诊，但仍有许多患者选择到三甲医院就诊，既浪费了自己的时间，也加重了医院的负担。
在一个比较成熟的分级诊疗体系里，社区基层医疗机构会有当地所属居民的完善的健康信息。居民在患病后先到对应的基层医疗机构进行问诊与就诊，在诊断后发现基层难以医治时，再向上级拥有相应诊治条件的医疗机构进行转诊，依次往上直到三甲大医院。
现在的问题在哪呢？一是在于基层医疗机构和上级医疗机构间的联系没有构建起来，患者在医疗机构间的转诊困难；二是基层医疗机构缺少条件，没有充分建立起当地居民健康信息的数据库，缺乏判定疾病等级的经验或能力。
微观来讲，各级医院自身要做到运作高效，把有限的资源，特别是医护人员的时间，用到最有价值的地方去。现在仍有许多医院使用纸制记录表、现场挂号等措施。这造成了工作效率低下，占用了医生和护士的带宽，容易加剧患者的拥堵情况。
那么，该如何解决上面的问题呢？一个比较好的办法，就是使用尚医云团队研发的云医疗信息系统（云HIS）。
首先，医疗机构的运营能实现全流程数字化，让医院告别了纸张的约束，提高了工作效率。其次，尚医云-云HIS的微信掌上医院支持网络挂号和在线缴费，减少了患者的就诊时间，加快了患者的流动速度。
最重要的是，尚医云不仅仅能服务单一的医院个体，它更为分级诊疗制度的构建提供了技术上的支持：集团化的连锁管理、数据互通、云端信息调动...... 这些功能都极大地便利了患者转诊和医院间的信息的无缝对接，在基层医疗机构和三甲医院间搭建了信息化桥梁。在云HIS中，云端的信息储存和管理系统，也让基层医疗机构采集资料和建立居民健康信息库变得轻松可行。
希望分级诊疗能广为覆盖基层人群，基层医疗机构在云HIS等技术手段帮助下，迈上发展新台阶，让以往各医院头疼不已的患者大潮，在基层化于无形。
【尚医云-云HIS】流感高发季来临，医院怎样面对患者大潮？
