9月份,医疗界抓眼球的新闻不少,其中就有浙江省卫计委专门批复同意设立“共享服务试点”。这个“共享服务试点”,在西方医疗界里叫“Medical Mall(医疗城)”,就是多家不同专业而各自独立的医疗机构“拼”在同一个区域,实现资源共享。
与“共享”这个潮语挂上钩,“共享医院”、“共享医生”等概念顿时沸沸扬扬,蹭起热度来,甚至有人认为,医生们从此踏上财务自由的康庄大道。小编都希望这能早日实现啊,但,饼画得再好,始终都是画的,事实真的就如此简单吗?
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Medical Mall是不是真正的共享经济?
“共享”的确是世界大流,经济学家认为共享经济符合社会发展的特点,市场也对Airbnb、优步等企业也给出了正面的反馈。但是,目前的Medical Mall真的符合共享经济的特质吗?
有网友认为,共享经济的主要特质在于平台自由对接用户,利用较低的成本汇聚海量的个体供应者和消费用户,实现多向流通、供需对接、把闲置的资源进行高效的利用。但是我们细看,如今的医疗商场仅仅是把许多医疗机构在空间上汇聚到一起,和科室齐全的医院差不多,只不过里面的是互相独立的店家/科室,医疗城提供的是对医疗机构的空间租赁服务。
在体系运营上,医疗城里的机构之间进行B2B的互补合作,一起向患者提供B2C的服务。对于要单干的专业医务人士,以及要进入医疗领域的投资者,Medical Mall是个抱团取暖、共同壮大的好地方。对于患者来说,去Medical Mall和去科室齐全的医院差不多,Medical Mall里的诊所以民营为主,所以服务态度和效率会比公立医院好。Medical Mall对于医疗改革有积极意义,但和现有的“共享经济”的模式还不一样。
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共享经济下的医疗并购风险
共享经济里,很常见的就是原有服务提供者的合并,或出局(看看滴滴与优步,共享单车等就知道)。中国的医疗行业里目前还没有如阿里、腾讯或京东那样的行业垄断巨头。为啥?因为要共享就要有“互联网+”和云计算结合,而医疗服务是高度专业的,这体现在它复杂的流程和庞大结构性与非结构性的数据量上。去把整个医疗信息系统(HIS)放上云,并且让用户用起来的流畅感就跟系统放在本地一样,这在技术上是很难的,不是说拿钱就能随便砸出来。像医疗IT界的尚医云团队那样能研发出经得起市场实战考验的云HIS的,真的是凤毛麟角。另外,中国的医疗市场还处于供不应求的状态,现有的机构都有其生存空间,另外,医疗服务要靠人完成,很难象共享单车那样流程化和物化。
还没出现不等于不会出现。自医改以来,原有的大医疗机构,或外来的投资者,对现有医疗机构的合并或收购早非新鲜事,医联体、医共体、医生集团和连锁机构等也在不断出现,行业集中度在增加。在整合过程中,纯粹的品牌和资本整合还相对容易,但要通过流程管理等实现对外专业服务的稳定一致,还有内部资源的优化共享,降低运营成本,那是离不开尚医云-云HIS那样系统的支持的。云HIS能帮助医疗机构实现数据共享和一体化运营,还有人工智能服务的普及,将会大大加速行业集中的过程,形成细分医疗领域的共享经济。这是趋势,顺之者昌。
03
共享医疗颠覆传统医院有难度?
共享医疗的前提要素之一是自由流动,像Airbnb那样,提供民宿的是自住控制住宅的个人,供应才能被释放出来。医改的方向,是让医护人员成为自由人,目前市场上也出现越来越多的平台,帮助医生与患者对接,这有利于加大对市场的供应,在一定程度上会对传统医院形成冲击。但医生们要任性地说走就走,还有难度。市场上最受欢迎的医生护士,是有相当年资和专业水平的骨干人员,他们大多在公立医院的平台里,已有一定年龄,面临“上有老,下有小”的家庭压力,要离开原有医院的品牌、职称、患者资源和饭碗等优势,自己出去闯天下,这不是容易作的决定。
如今国内二三级公立医院就有上万家,全职医生数量有数百万人,但现在的各种共享医生平台上,意向医生的数量多的也就一千多人,而且大多还是兼职的。另外,医生的工作分工细,需要多个专业配合,有的像牙医和推拿等工作,自己就可以完成,开诊所相对容易,地点选择也灵活,但有的科室诊断就要经常参考检验的报告,这增加了单打独斗的难度,适宜在医疗城那样的生态圈里共荣。
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建议:共享是趋势,数据共享可先行
要实现共享医疗,除了在体制上要降低改革实现的门槛,如允许医护人员多点执业,和提供投资便利化之外,还需要通过云HIS等技术手段,建立好“互联网+医疗”的良好生态,让医生和机构等更容易获得流量,并互相合作,分享资源,优势互补。
就像游乐场一样,各种不同游乐项目的提供者可以自带项目进场,互相合作,共享收益——项目越多,游客越多;游客越多,就越多项目供应商进驻,生态越蓬勃发展。物理上的游乐场空间是有限的,而互联网上空间则是无限的。像尚医云-云HIS这样的平台,前景十分美好。毕竟,大家的共同目标,都是服务好广大患者。
梦想还是要有的,万一实现了呢?
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